所謂崗位輪換制就是企業(yè)按照一定期限,有計(jì)劃地讓員工輪換擔(dān)任若干不同工作崗位的做法,目的是為了開發(fā)員工潛能,促進(jìn)員工換位思考與合作、培養(yǎng)未來企業(yè)主管。當(dāng)前國內(nèi)外不少知名企業(yè)普遍推行這種相對(duì)成本較低的人力資源培訓(xùn)方法。
為了促進(jìn)監(jiān)管中心工作更好的開展,使每一名監(jiān)管人員都能夠熟悉各個(gè)崗位的工作(巡查監(jiān)管、駐場監(jiān)管、大屏幕監(jiān)管、復(fù)查監(jiān)管),提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能,能夠從各個(gè)方面防范質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)控中心實(shí)行崗位輪換制,規(guī)定每三個(gè)月對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次輪換。三月初我中心對(duì)監(jiān)管員負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行了一次調(diào)整。
實(shí)行崗位輪換制的好處:
一、崗位輪換制能夠加強(qiáng)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能,提高自身的監(jiān)管效率,加強(qiáng)質(zhì)押監(jiān)管的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范力度,從而有效地提高監(jiān)管中心整體的監(jiān)管水平,使每一位監(jiān)管人員不僅能夠熟悉倉庫現(xiàn)場情況,而且都能夠獨(dú)立操作視頻監(jiān)控軟件發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
二、崗位輪換制是培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干的重要途徑。培養(yǎng)監(jiān)管員對(duì)工作全面了解的能力和對(duì)全局性問題的分析判斷能力,顯然在某一崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須使監(jiān)管員在不同崗位間橫向移動(dòng),擴(kuò)大知識(shí)面。
三、崗位輪換是提高工作激情的有力手段。很多員工在一個(gè)工作崗位上時(shí)間久了以后,對(duì)重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生厭倦感,甚至?xí)麡O怠工,停滯不前。實(shí)行崗位輪換,員工到了新的崗位會(huì)有新鮮感,從而有效地提高工作效率和思考創(chuàng)新的工作方法。
?四、崗位輪換制是避免監(jiān)管員犯錯(cuò)誤的有效方法。風(fēng)控中心的每一個(gè)崗位都非常關(guān)鍵,某些崗位與客戶接觸很緊密(例如:駐場監(jiān)管)在一個(gè)崗位上工作時(shí)間長了,難免會(huì)受到利益等因素的誘惑,如果意志力薄弱,很容易犯錯(cuò)誤。采取崗位輪換是規(guī)避監(jiān)管人員道德風(fēng)險(xiǎn)的方式之一。
對(duì)于此次崗位輪換,風(fēng)控中心的每一位人員都積極配合,做好崗位輪換的工作。風(fēng)控中心將不斷采取有效的管理方式促進(jìn)公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下快速發(fā)展。